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店舗情報

ショップ名 ブランドのオリジナル商品通販サイト【ラ・ルーナオフィシャル】
販売業者 株式会社ラ・ルーナ
販売責任者 清水 充
所在地 101-0046 東京都 千代田区 神田多町 2-3-6 川島ビル601
電話番号 03-3252-5598
FAX番号 03-3252-5615
メールアドレス web-info@lalustore.com
ホームページ https://lalustore.com/
取扱商品 各種ブランド及びオフィシャルブランドのオリジナル商品
許認可・資格
販売数量 数量限定や期間限定の商品等については、商品ページに記載いたします。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。

※未成年者への販売
法令により未成年者への販売は禁止されています。ご了承ください。
商品代金以外の必要料金 【メール便(またはネコポス)】
全国一律250円

【送料通常配送】
◆1万円以下1,023円◆1万円以上1,133円 ◆3万円以上1,573円
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

【海外へのお届けについて】
海外への発送は行なっておりません。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 商品発送日については、登録いただいておりますメールアドレスにご連絡させていただきますが、原則ご注文後、7日以内を目途に発送いたします。
なお、ゴールデンウィーク・お盆前後・年末年始の期間、または北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島などの一部地域への配送の場合、更に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。お客様都合による変更・キャンセルは原則として承っておりません。予めご了承ください。

返品・不良品について

返品期限・条件 【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されていた場合
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先お問合せ
会社名 :株式会社ラ・ルーナ
担当者名:清水 充
電話番号:03-3252-5598

【返金手続きについて】
返金手続きについては、当社に商品到着後5日以内に指定頂いた口座への振込となります。
手数料については、当社負担となります。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 VISA/MASTER/JCB/AMEXクレジットカード払を用意してございます。
お支払期限 お買い物された金額のお支払日は、クレジットカード会社によって月々の締め日・支払日が異なります。

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